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Moderation von Wissensaustausch in interkulturellen virtuellen Teams
- Author
- published
- 2020
- size
-
13 - 25
- keyword(s)
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information withholding
intercultural knowledge-exchange
interkultureller Wissensaustausch
structure plus VOPA interaction
Struktur mit VOPA Interaktion
trust
Vertrauen
Zurückhalten von Informationen
- abstract
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Obwohl der Wissensaustausch in virtuellen interkulturellen Teams von besonderer Wichtigkeit ist, wird oft angenommen, dass er im Verlauf der Zusammenarbeit von alleine entsteht. Die Forschung an deutsch-indischen virtuellen Teams zeigt, dass kulturell unterschiedliche Kommunikationsmuster zum Zurückhalten von Informationen führen, sowohl beabsichtigt als auch unbeabsichtigt. Daher ist eine bewusste Strategie notwendig, um einen reziproken kognitiven und affektiven Informationsfluss zu etablieren und fortzusetzen. Die größte Herausforderung liegt darin, die Synthese zwischen stabilen Strukturen und der agilen, offenen Interaktion der VOPA-Vorgehensweise zu erreichen. Dazu werden einige der vorhandenen Methoden des Wissensaustauschs und ihre Beiträge zu Struktur / VOPA erörtert.
Though knowledge and information exchange are vital for the success of virtual intercultural teams, there is often an unarticulated assumption that it will develop naturally in the course of a collaboration. Data gathered from virtual German-Indian engineering teams indicates that variances in cultural communication routines lead to knowledge / information withholding, whether intentional or accidental, and impair team functioning. Consequently, effective facilitation is needed to create and maintain reciprocal cognitive and socio-emotional information exchange. The biggest challenge in this venture is achieving the proper synthesis between the structures needed to provide stability and the agile, open-ended VOPA approach required in a VUCA environment. To this end, some of the methods available to promote knowledge exchange are reviewed for their benefits on both fronts.
- rubric
- Articles