Eine wichtiger Leistungsindikator für den Grad der Benutzerorientierung einer Bibliothek ist die Einarbeitungszeit von Medien (Mediendurchlaufzeit), das heißt, die Anzahl der Tage, die zwischen dem Eingang eines neuerworbenen Mediums in die Bibliothek und dessen Bereitstellung für die Benutzer vergeht. Je detaillierter die Kenntnisse über diesen Leistungsindikator sind, desto wirkungsvoller kann man darauf aufbauend die internen Arbeitsabläufe der Bibliothek steuern.