»Fakten über Firmen kommen frisch aus der Datenbank - Antworten auf kniffelige Fragen binnen 48 Stunden«, hatte die »Westfälische Rundschau« am 10. Dezember 1998 ihren Bericht über den neuen Rechercheservice der Stadt- und Landesbibliothek (StLB) Dortmund betitelt. Mittlerweile sind eineinhalb Jahre vergangen, und es liegen zahlreiche Erfahrungen vor über Nachfrage und Akzeptanz dieser neuen Dienstleistung.