Auskunft, Beratung und Informationsvermittlung galten - zumindest bisher - als Domäne der Diplom-Bibliothekare. Auch bedingt durch ein immer höheres Ausbildungsniveau von Mitarbeitern der mittleren Qualifikationsebene, werden nun zunehmend Assistentinnen und Assistenten in diesem Bereich tätig. Welche Aufgaben haben Assistentinnen und Assistenten im Auskunftsdienst? In welchem Umfang wer den sie dort eingesetzt? Eine im vergangenen Jahr durchgeführte Umfrage bei insgesamt dreißig wissenschaftlichen und Öffentlichen Bibliotheken brachte hierzu interessante Resultate.