Bibliotheken müssen ihr Dienstleistungsangebot modernisieren und erweitern, sind zugleich aber von
zum Teil rigorosen Einsparungen der öffentlichen Haushalte betroffen. Was ist unter diesen Umständen
die richtige Strategie? In der Stadtbibliothek Duisburg hat man sich dafür entschieden, Mittel umzuschichten und zugleich die Veränderungen mit einem neuen Marketingkonzept in die Öffentlichkeit zu
kommunizieren.