Mehrwert – ein gern benutzter Begriff, um die Notwendigkeit einer Maßnahme oder einer Handlung zu begründen. Wie wichtig das Kennenlernen von anderen Innovationen und Dienstleistungen und damit verbunden der persönliche Kontakt und Austausch ist, kann in allen vorliegenden Berichten der durch Bibliothek & Information International (BII) Geförderten nachgelesen werden (www. bi-international.de). Einzelne Aspekte stellt der folgende Jahresbericht vor.