Ceynowa, Klaus; Andre Coners: Balanced Scorecard fiir Wissenschaftliche Bibliotheken. Frankfurt am Main: Klostermann, 2002. X, 152 S., mit der Software Library-Audit auf einer CD-Rom. - Ln. Eur. 59,- (im Abonnement Eur. 53,10) (Zeitschrift für Bibliothekswesen und Bibliographjie: Sonderheft; 82)