Öffentliche Bibliotheken ignorieren die gesellschaftliche Realität, indem sie vor allem die bildungsorientierte, bürgerliche Mittelschicht ansprechen, kritisiert der Bremer Sozialwissenschaftler Meinhard Motzko. In der Sozialforschung spricht man längst von neuen sozialen Milieus und teilt Gesellschaftsgruppen zum Beispiel in »Moderne Performer«, in »Traditionsverwurzelte« und »Konsum-Materialisten« ein. Auch BibliothekarInnen sollten solche Modelle endlich aufgreifen, empfiehlt Motzko. Dazu kommt der demografische Wandel: Die Bevölkerung wird älter, multikultureller und sie schrumpft. Die Bibliotheken dürften diese Tatsachen nicht länger ausblenden, wenn sie zukunftsfähig bleiben wollen. In der Konsequenz müsste das zu manch ungewohnter Entscheidung führen, etwa bei der Personalauswahl. Plakativ gesagt: Die tätowierte Bibliothekarin mit Zungenpiercing hat einen engeren Draht zu manchen Teenagern, der türkischstämmige Bibliothekar weiß besser, wie er seine Landsleute zum Lesen bewegt. Und manch ein »Traditionsverwurzelter« dürfte lieber einen Volksliederabend besuchen als eine Lesung moderner Lyrik.