»Zukunft sichern«, unter diesem Motto fand am 13. Februar die Konferenz Chancen 2020 statt, die der Bibliotheksdienstleister ekz.bibliotheksservice GmbH gemeinsam mit dem Berufsverband Information Bibliothek (BIB) und dem Deutschen Bibliotheksverband (dbv) organisiert hat. Veranstaltungsort war das Forum Finkenau an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften (HAW) Hamburg. Rund 160 Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren der Einladung von ekz, BIB und dbv gefolgt.