CEYNOWA, KLAUS: Balanced Scorecard für Wissenschaftliche Bibliotheken / Klaus Ceynowa / André Coners. – Frankfurt am Main : Klostermann, 2002. – X, 152 S. : Ill., graph. Darst. ; 25 cm + 1 CD-ROM (Zeitschrift für Bibliothekswesen und Bibliographie : Sonderhefte ; 82) Systemvoraussetzungen der CD-ROM-Beil.: Pentium oder vergleichbarer Prozessor mit mind. 90 Mhz Taktfrequenz; mindestens 32 MB Hauptspeicher RAM, mindestens 30 MB freie Festplattenkapazität; Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows NT 4.0 oder höher; CD-ROM-Laufwerk, Maus, 15"- Monitor (empfohlen 17"); Bildschirmauflösung von 800 x 600 (empfohlen: 1024 x 768) Pixel und eine Farbanzahl von 256 (empfohlen: High Color, 16 Bit) Literaturverz. S. 146 –149 ISBN 3-465-03207-1 Gewebe : EUR 59.00, EUR 53.10 (im Abonnement)